Giyotin Pencere Bakım Rehberi: Periyodik Kontrol ve Sorun Giderme

Giyotin pencere sistemleri 10-15 yıl sorunsuz çalışan, doğru bakımla 25 yıla kadar dayanabilen mekanik sistemlerdir. Ancak temel periyodik kontrol yapılmadığında küçük sorunlar zamanla cam değişimi, motor arızası veya komple sistem yenilemesine kadar büyüyebilir. Bu rehberde, giyotin pencerenizi yıllar boyunca yeni gibi tutacak yıllık bakım takvimini ve sık karşılaşılan sorunların pratik çözümlerini paylaşıyoruz.

Yıllık bakım takvimi

Aylık (kullanıcı kontrolü)

• Cam temizliği: Standart cam temizleyici + mikrofiber bez. Kireç birikimine karşı sirkeli su.
• Profil dış yüzeyi: Yumuşak nemli bezle silme; aşındırıcı sünger kullanmayın.
• Görsel kontrol: Conta esnekliği, profil köşelerinde pas/oksidasyon var mı?

3 ayda bir

• Ray temizliği: Toz ve birikinti süpürülmeli; rayda kum/cam parçası kalmamalı.
• Drenaj kanalları: Profil altındaki yağmur drenaj deliklerini kontrol edin (tıkalıysa ince çubukla açın).
• Sızdırmaz fitil: EPDM fitilin esnekliği parmakla bastırılarak kontrol edilir; sertleşmiş bölge varsa servis çağırın.

Yılda bir (servis kontrolü)

• Mekanik aksam yağlama: Ray, makara, kilitleme noktaları için PTFE bazlı kuru yağ uygulanmalı (mineral yağ kullanmayın — toz çeker).
• Motor kontrol (motorlu sistemler): Sessizlik testi, açma/kapama hız ölçümü, sınır şalterleri kontrolü.
• Conta tam değerlendirme: Tüm köşelerde basınç testi, gerekirse fitil değişimi.
• Cam fugasyonu: Isıcamlı sistemde iki cam arası buğulanma var mı? (varsa cam değişimi gerekli).
• Cıvata sıkma: Bağlantı cıvataları torkuna uygun sıkılmalı.

Sık karşılaşılan 5 sorun ve çözümleri

1. Cam yukarı/aşağı kayarken takılıyor

Olası sebep: Ray tozlanmış, makara aşınmış veya rayda yabancı cisim var.
Çözüm: Önce ray temizliği yapın. Sorun devam ederse makara değişimi gerekebilir — yetkili bayinizi arayın.

2. Cam tam kapanmıyor (üst köşeden boşluk)

Olası sebep: Üst kilit mekanizması ayar bozulmuş veya conta sıkışmış.
Çözüm: Kilit pimlerinin ayar vidalarını 1-2 mm aralarla deneyin. Düzelmiyorsa servis.

3. Motorlu sistem aniden duruyor

Olası sebep: Motor termik koruması devreye girdi (aşırı kullanım) veya sınır şalteri arızalı.
Çözüm: 30 dakika bekleyip tekrar deneyin. Sorun tekrar ediyorsa şalter ya da motor servis edilmeli.

4. Yağmur sızıyor

Olası sebep: Drenaj kanalları tıkalı, conta sertleşmiş veya cam ile profil arası silikon yıpranmış.
Çözüm: Drenaj deliklerini açın. Conta sert ise mutlaka değişmeli. Silikon yıpranmışsa profesyonel onarım gerekli.

5. Profil yüzeyinde kararma / leke

Olası sebep: Sahil bölgelerinde tuzlu hava + asitli temizleyici kullanımı + eloksal kaplama yıpranması.
Çözüm: Asla asitli/aşındırıcı temizleyici kullanmayın. Hafif lekeler için alkollü mendil. Yaygın kararma için profesyonel polishing veya profil yüzey yenileme servisi.

Garanti dışı kalmamak için kritik 4 madde

1. Yetkili olmayan müdahale yok: Motor, kilit veya profil parçaları kendiniz değiştirmeyin — garanti dışı kalır.
2. Periyodik bakım kayıtları: Yıllık servis kayıtlarını saklayın; garanti talebinde gereklidir.
3. Orijinal parça kullanımı: Servis sırasında muadil parça kabul etmeyin; üretici orijinal parçaları talep edin.
4. Hasar durumunda hızlı bildirim: Yağmur sızıntısı, cam çatlağı, motor arızası gibi durumları bayi destek hattına 48 saat içinde bildirmek garanti süresini korur.

"Giyotin pencere yıllık 1 saatlik bakım ile 25 yıl kullanılabilir. Bakımsız bırakılırsa 7-8 yılda servis çağırma sıklığı haftalık olur."

Özet

Giyotin pencerenizin ömrü, periyodik bakım ile kullanmadığınız zamandakinin 3 katına çıkar. Aylık görsel kontrol, 3 aylık ray-fitil temizliği ve yıllık profesyonel servis kombinasyonu ile sisteminiz hep yeni gibi çalışır. Sorun ortaya çıkmadan müdahale, sorun büyüdükten sonraki maliyetin %10'una mal olur.

Mevsimsel bakım takvimi (detay)

İlkbahar (Mart-Mayıs)

• Kış birikmiş toz ve kireç temizliği
• Conta esnekliğinin parmakla kontrolü
• Drenaj deliklerinin tıkanıklık kontrolü (yapraklar)
• Motorlu sistemde sınır şalteri test
• Sezon başı tam yağlama servisi

Yaz (Haziran-Ağustos)

• Yoğun kullanım dönemi — günlük açma/kapama denetimi
• UV korumalı camda renk bozulması kontrolü
• Motor sıcaklığı normal sınırlarda mı (özellikle güneye bakan cephelerde)
• Kumanda pil değişimi (ortalama yaz başlangıcı)

Sonbahar (Eylül-Kasım)

• Yağmur sızdırmazlık testi (su hortumu ile)
• Drenaj kanal temizliği (yaprak dökümü mevsimi)
• Conta yıllık değerlendirme — sertleşmiş bölge varsa değişim
• Cıvata torku kontrolü

Kış (Aralık-Şubat)

• Karlı bölgelerde panellerin tam kapalı pozisyonda bırakılması
• Buzlanmaya karşı kullanım azaltma
• İç cam yüzeyde buğulanma var mı (varsa cam ısıcamı kaybetmiş demek, servis)

Profesyonel servis: ne zaman çağırmalı?

Aşağıdaki durumlardan biri yaşanırsa kendiniz müdahale etmeyin, yetkili bayinizi arayın:

• Cam panel takılma / hareket etmeme
• Motor anormal ses (gıcırtı, vınıltı)
• Yağmur sızıntısı (kaynak belirsiz)
• Conta tam çevre değişim ihtiyacı
• Kilit / kulp arızası
• Cam içinde buğulanma (ısıcamlı çift cam fugasyon kaybı)

Bu sorunlar amatör müdahalesiyle daha kötüye gider. Servis ücreti 1.000-3.000 TL aralığında ama yanlış müdahale 30.000+ TL'lik cam değişimine neden olabilir.

Garanti talep süreci

1. Yazılı garanti belgenizi bulun — montaj sonrası size verilen evrak.
2. Sorunu belgeleyin — fotoğraf, mümkünse video çekin.
3. Yetkili bayinizi arayın — montajı yapan bayi ilk muhatap.
4. Bayi keşif planlar — 1-3 iş günü içinde uzman gönderir.
5. Üretim hatasıysa garanti devreye girer — parça ve işçilik ücretsiz.
6. Kullanım hatasıysa uygun fiyat tarifesi sunulur.
7. İtiraz durumunda info@winperax.com.tr adresine başvurabilirsiniz, üretici tarafsız değerlendirme yapar.

Yedek parça temini

Tüm Winperax sistemleri için orijinal yedek parçalar 10+ yıl süreyle bayi ağı üzerinden temin edilebilir. Standart parçalar (conta, kulp, makara) 2-5 iş günü içinde teslim edilir; özel parçalar (motor, profil) 7-15 iş günü. Tüm parça siparişleri yetkili bayi üzerinden yapılır — son kullanıcıya doğrudan satış yapmıyoruz.